Hotel & resort
Rebranding Borgo San Martino
Da struttura anonima a destinazione emozionale
IL CONTESTO
Tra le colline di Riparbella, tra Volterra, Bolgheri e il mare, Borgo San Martino è un resort diffuso che custodisce l’anima di un antico borgo toscano.
Un luogo dove convivono una villa storica, un vecchio frantoio, un granaio riconvertito e una struttura moderna con spa e camere contemporanee.
Un luogo complesso, stratificato, autentico, che aveva bisogno di un rebranding capace di restituirne tutta la ricchezza.
Borgo San Martino Resort
Web marketing, Foto, Video, ADV, Social Media, E-mail Marketing
2025-in corso
LA SFIDA
Il brand nasceva da un’identità frammentata: due nomi distinti, una comunicazione disallineata e un posizionamento poco chiaro.
I contenuti visivi erano incoerenti. Il racconto testuale generico. L’esperienza reale del luogo non emergeva dalla comunicazione.
Per chi guardava dall’esterno, era difficile capire cosa rendesse speciale questo posto.
L’OBIETTIVO
Trasformare Borgo San Martino da semplice struttura ricettiva a brand esperienziale riconoscibile.
Costruire un’identità capace di comunicare autenticità, calma e raffinatezza accessibile attraverso ogni touchpoint: dal sito ai social, dalle immagini alle parole.
COSA ABBIAMO FATTO
Abbiamo iniziato dall’ascolto: audit dei canali digitali, benchmark di mercato, analisi del target, definizione del tone of voice.
Da qui è nata la nuova brand essence del Borgo, articolata su tre pilastri:
→ Natura come elemento vivo che accoglie e rigenera
→ Lentezza come lusso contemporaneo e tempo ritrovato
→ Eleganza non ostentata come cifra stilistica autentica
Su queste fondamenta abbiamo costruito un’identità coerente e distintiva.
Il tone of voice è diventato sensoriale, caldo, accogliente. Non più descrittivo, ma evocativo.
Abbiamo spostato il racconto dal prodotto all’esperienza: il benessere come rituale, il territorio come estensione naturale del resort, il tempo come valore da ritrovare.
Shooting fotografici e video con modelli coppia e famiglia hanno dato vita alle diverse anime del borgo: la villa storica, il Cigliere con spa e vinoterapia, il ristorante, gli appartamenti, gli spazi outdoor.
Ogni sezione del sito oggi ospita un video dedicato che immerge l’utente nell’esperienza del luogo.
Oltre al visual, abbiamo curato l’intera content strategy: copywriting per il sito, gestione social, newsletter, campagne Meta Ads.
Coerenza semantica e narrativa in ogni punto di contatto.
RISULTATI OTTENUTI
Il rebranding ha restituito a Borgo San Martino la sua vera identità.
La percezione del resort è diventata immediatamente più chiara, coerente, riconoscibile.
Il progetto ha generato:
→ Una migliore percezione del valore del brand
→ Un incremento dell’ADR (Average Daily Rate)
→ Una maggiore attrazione del target ideale, sensibile alla qualità, alla lentezza e all’autenticità.
Borgo San Martino oggi non comunica più solo cosa offre, comunica chi è.
Vuoi vedere come l’identità del Borgo prende vita online?
→ Visita borgosanmartinoresort.com
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